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Conditions Frais de port & Délai de livraison

Bebegavroche s'engage à vous simplifier autant que possible l'enregistrement de votre commande.
Les frais de port sont calculés au plus juste (poids du produit + emballage).
 
Mode de livraison
Pour vous laisser le choix, nous avons plusieurs modes d'expédition :
 
Livraison en Point ICI Relais
Votre colis livré en 24/48h après expédition de votre commande, dans le Point Relais de votre choix. 
 
ICI Relais vous livre dans le Point Relais de votre choix aux heures d'ouverture de votre commerce.
Gagnez du temps et faites des économies en choisissant la livraison en point Ici relais !
   - Vous décidez vous-même quand aller retirer votre commande
   - Vous décidez où doit avoir lieu votre livraison
   - Vous retirez rapidement votre commande
   - Vous ne vous déplacez qu'avec l'assurance que votre commande est bien disponible (envoi par mail)
 

Livraison à domicile
Livraison en 24/48 heures.
En cas d'absence, le colis est retourné à l’agence du transporteur en attente de vos instructions. 

Exapaq vous livre à l’adresse indiquée, en mains propres contre signature si vous êtes présent du lundi au vendredi en France. En cas d'absence ou d'impossibilité de livraison, un avis de passage vous sera déposé dans votre boîte aux lettres avec les instructions à suivre pour la re-livraison. Au delà de 7 jours le colis sera retourné à Bébégavroche.


Livraison sur rendez-vous
Finis les soucis, les heures d’attente, les livraisons manquées ou incertaines : avec Predict, c’est maintenant la livraison qui s’adapte à vos contraintes et à vos horaires !
Choisissez directement par SMS le jour et créneau horaire qui vous conviennent le mieux parmi la liste des choix proposés par Exapaq. 

Découvrez la livraison Predict :

- Vous faites votre commande et choisissez de vous faire livrer avec Predict par Exapaq
- Une fois votre commande préparée, nous vous envoyons un SMS avec plusieurs  choix de dates et créneaux horaires de livraison
- Vous sélectionnez la date et le créneau qui vous conviennent le mieux en répondant directement par SMS (prix d’un SMS standard) ou en allant sur l’Espace Destinataire disponible sur http://www.exapaq.com/
- Le jour de la livraison, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire.

Attention : Pour bénéficier de la livraison interactive Predict, veuillez renseigner votre n° de tél portable (à remplir au niveau de l’adresse de livraison)



Livraison Express Chronopost
Avec Chronopost bénéficiez d’une prestation performante et fiable. Colis livré le lendemain matin avant 13h à votre domicile.
La veille de la livraison, vous êtes averti par e-mail et SMS.

Découvrez la livraison Chronopost :
 
- Ce mode de livraison est assuré par CHRONOPOST et propose une livraison avant 13h le lendemain partout en France du lundi au samedi ( après collecte du colis depuis nos entrepôts ).
- En cas d'absence, le colis sera mis en instance dans un des points de retrait suivants : Bureau de Poste ou points relais (soit près de 18000 points de proximité pour récupérer votre colis)
- Avec Predict vous avez la possibilité de reprogrammer votre livraison quand vous le souhaitez

Attention : Pour bénéficier de la livraison interactive Predict, veuillez renseigner votre n° de tél portable (à remplir au niveau de l’adresse de livraison)


Retrait à l'entrepôt 
Vous habitez dans la région Rhône Alpes ? C’est ce qu’il vous faut et c’est gratuit ! 
 
Venez chercher votre colis à l’entrepôt de Bébégavroche.
Horaire d’ouverture : 9h – 18h
Adresse :
MAPA Sarl – Bébégavroche
Rue Charles Lindbergh
ZAC Grenoble Air Parc Est
38590 Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs
Isère - France

Venir avec son numéro de commande et pièce d'identité.

Les articles de votre commande sont à votre disposition pendant 2 semaines. 
Pensez à prévenir de votre arrivée au 0476915589 afin de vérifier avec notre service logistique que votre commande est bien prête.

Possibilité de payer sur place par chèque ou CB.
Attention les commandes non prépayées sur le site ne sont pas préparées à l'avance. 
L'article que vous avez commandé pourrait ne plus être disponible lors de votre venue.


Frais de port FRANCE
 
Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaitre votre participation aux frais de préparation et d’envoi :
 
   France Métropolitaine Corse
Poids    ICI Relais A domicile Sur RDV Chronopost ICI Relais A domicile Chronopost
0 à 0,49 kg 4,5 € 5,9 € 9,9 € 12,5 € 18,5 € 19,9 € 26 €
0,5 à 0,99 kg 5,5 € 6,9 € 9,9 € 13,5 € 19,5 € 20,9 € 26 €
1 à 4,99 kg 6,5 € 7,9 € 10,9 € 15,5 € 20,5 € 21,9 € 26 €
5 à 9,99 kg 7,5 € 9,9 € 12,9 € 19,5 € 25,5 € 23,9 € 26 €
10 à 19,99 kg 11 € 12,9 € 16,9 € X 25,0 € 26,9 € X
20 à 100 kg X 15,9 € 19,9 € X X 29,9 € X


Si le montant de votre commande est supérieur à 199€ TTC, la livraison est offerte !!! 
(sauf pour les packs complets lit) 


Délai de livraison
 
Pour les produits en stock
Bébégavroche a choisi différents transporteur Express afin de vous garantir une qualité de votre livraison. Le délai habituellement constaté pour l’acheminement de votre commande est de : 24/48h.
Pour toute commande passée avant 13h, nous vous garantissons une livraison le lendemain avant 13h si vous choisissez Chronopost.

Pour les produits en réapprovisonnement
Tous les produits en réassort ont une mention sur la fiche produit en orange en dessous du nom du produit qui indique le délai de réapprovisionnement (mention "Réapprovisionnement en cours : Recevez le sous ... jours")

Commande multi produits ou il y a 1 ou plusieurs articles en cours de réapprovisionnement
Nous livrons la commande lorsque tous les produits sont disponibles.
Si vous désirez faire une livraison partielle, contactez  contact@bebegavroche pour en faire la demande. (attention des frais de livraison supplémentaires seront demandés)


Frais de port Europe – DPD EUROPE

Avec le transporteur DPD nous livrons plusieurs zones de l'Union Européenne.
Pour la grille tarifaire nous vous prions de vous référer au tableau ci-dessous :

   Zone E1 Zone E2 Zone E3 Autre Zone
Poids    Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas Autriche, Espagne, Italie Danemark, Irlande, Portugal Grande-Bretagne
0 à 0,99 kg 11,5 € 14 € 19,5 € 13 €
1 à 4,99 kg 14 € 17,5 € 26 € 16,5 €
5 à 9,99 kg 16,5 € 21 € 33,5 € 19,5 €
10 à 19,99 kg 21 € 28 € 39,5 € 26,5 €
20 à 100 kg 27 € 37,5 € 45 € 35 €
 

Frais de port Europe – CHRONOPOST EUROPE

Avec le transporteur Chronopost nous livrons plusieurs zones de l'Union Européenne sous 2 à 4 jours (sauf la Suisse).
En choisissant Chronopost, bénéficiez du transporteur express de référence sur les pays Européens.
Pour la grille tarifaire nous vous prions de vous référer au tableau ci-dessous :

   Zone C1 Zone C2 Zone C3
Poids    Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

Autriche, Danemark, Espagne,
Finlande, Grande-Bretagne,
Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Suède

Bulgarie, Chypre, Croatie,
Estonie, Hongrie, Lettonie,
Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque

0 à 0,99 kg 29,5 € 32,5 € 36,5 €
1 à 4,99 kg 34,5 € 37,5 € 41,5 €
5 à 10 kg 36,5 € 39,5 € 43,5 €

Limite de poids : 10 kg